Los cambios pueden realizarse en un plazo de 7 días luego de recibir el producto. Este NO DEBE TENER USO.
Los artículos comprados en promociones (utilizando cupón de descuento, 2x1, 3x2, Black Friday, ciber week, etc.) tienen cambio por el mismo artículo, o por otro artículo del mismo valor de la factura emitida.
En caso de querer un artículo de mayor valor, deberá abonar la diferencia. Dicha diferencia se deberá abonar por transferencia. El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente.
En el caso de los calzados, puede solicitarse un cambio por talle. Recordar que es muy importante la medición del pie para evitar esto.
Si el producto que ha recibido tiene alguna falla (AUNQUE ES DIFICIL QUE OCURRA, revisamos por completo el producto antes de enviarlo), el comprador debe comunicarse al 1151339153 o por mail [email protected] para que se proceda, según corresponda, a gestionar el re-despacho de la compra.
